Proteger tus datos personales es fundamental para nosotros. Aquí explicamos cómo recopilamos, usamos, y resguardamos tu información en nuestro sitio web.

Información que recopilamos

Solamente recolectamos los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio y responder a tus solicitudes.

• Datos proporcionados por ti mediante formularios de contacto.
• Información técnica del navegador y dispositivo para mejorar tu experiencia.
• Datos de navegación como páginas visitadas y duración en cada una.
• Cookies necesarias y otras tecnologías con fines analíticos y de seguridad.

Cómo usamos la información

Solo utilizamos la información para brindar, optimizar y proteger nuestros servicios.

• Atender preguntas y solicitudes realizadas a través del sitio.
• Mejorar el diseño, seguridad y usabilidad del sitio web.
• Analizar patrones de uso para ofrecer contenido relevante.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

Base legal para tratar datos

Procesamos tus datos cumpliendo con la normativa colombiana y europea.

La base legal incluye tu consentimiento, cuando corresponde, y el interés legítimo de garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio. También procesamos información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Compartición de datos

No vendemos tus datos a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios bajo estrictos estándares de confidencialidad.

• Proveedores de hosting y tecnología para operar la web.
• Autoridades si la ley lo requiere.
• Colaboradores que ayudan en soporte técnico, bajo acuerdos de confidencialidad.

Seguridad de la información

Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Solo el equipo autorizado puede acceder a la mínima información indispensable para el funcionamiento del sitio.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales según la ley.

• Solicitar acceso o rectificación de tus datos registrados.
• Solicitar la eliminación o restricción del uso de tu información.
• Revocar tu consentimiento cuando corresponda.
• Presentar reclamos ante la autoridad de protección de datos.

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